QUALITÄTSMANAGEMENT
Die Bautrocknung matter GmbH mit ihren eigenständigen Niederlassungen Bautrocknung matter Leipzig GmbH und Bautrocknung matter NRW GmbH, kurz Unternehmensgruppe matter genannt, hat seit 2009 ein zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem und ist nach der bewährten Norm DIN EN ISO 9001 zertifiziert.
Bautrocknung matter GmbH: DIN EN ISO 9001:2015
Bautrocknung matter Leipzig GmbH: DIN EN ISO 9001:2015
Bautrocknung matter NRW GmbH: DIN EN ISO 9001:2015
Das bedeutet für Sie, dass Sie darauf Vertrauen können, dass bei uns nur die höchsten Qualitätsansprüche gelten. An uns und an unsere Geräte. Denn als Dienstleister sind wir darauf bedacht, Sie – unsere Kunden – zufriedenzustellen. Und zwar auf allen Ebenen: in der Kommunikation, in der Zusammenarbeit und natürlich mittels unserer Arbeit. Dafür geben wir immer 100 Prozent. Und dabei spielt es gar keine Rolle, ob es sich um ein geplatztes Rohr oder um einen Großauftrag handelt. Die Vorschriften der Berufsgenossenschaft und der Gerätehersteller sind stets unser Maßstab für Arbeitssicherheit und Qualität.
Mit unserem Qualitätsmanagementsystem stellen wir sicher, dass an allen Standorten die festgelegten Standards eingehalten werden und die Kundenzufriedenheit immer wieder zum Mittelpunkt unserer Aufgaben wird. Durch festgelegte Prozesse kann darüber hinaus sichergestellt werden, dass wir unseren Kunden gleichbleibende Qualität anbieten können. Eine Übersicht der Prozesse finden Sie im folgenden Geschäftsprozessmodell.
Durch die hohen Ansprüche an Betriebssicherheit und Funktionalität werden alle Geräte regelmäßig routinemäßig geprüft und einsatzbereit gehalten. Prüftermine werden elektronisch verfolgt und nicht mehr zulässige Geräte und Zubehör sofort ausgemustert. Dadurch können wir sicherstellen, dass nur geprüfte und einsatzbereite Geräte in Kundenkontakt kommen.
Für alle matter Mitarbeiter werden Weiterbildungen angeboten und auch regelmäßig durchgeführt. Ständige interne Schulungen sind wöchentliche Routine. Außerdem ist durch einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess gewährleistet, dass mögliche Probleme frühzeitig erkannt werden und auftretende Störungen nachhaltig beseitigt werden.
Für Lob und Kritik stehen wir Ihnen jederzeit unter qm(at)matter-gmbh.de zur Verfügung.
ARBEITSSCHUTZMANAGEMENT
Das Bestreben von matter ist, im Unternehmen das Leben und die Gesundheit aller zu schützen. Die Sicherheit und der Gesundheitsschutz werden gleichrangig zu wirtschaftlichen Überlegungen mit in die Organisation eingebunden und ständig verbessert.
Das Konzept AMS BAU basiert auf dem in der Bundesrepublik Deutschland im Juni 2002 beschlossenen „Nationalen Leitfaden für Arbeitsschutzmanagementsysteme (NLF)“ . Maßgebend ist und bleibt das Arbeitsschutzgesetz, das vom Arbeitgeber eine geeignete Organisation (§3 ArbSchG) verlangt.
AMS BAU ist ein branchenspezifisches Arbeitsschutzmanagementsystem für Mitgliedsbetriebe der Berufsgenossenschaft der Bauwirtschaft (BG BAU) . Es greift die betrieblichen Belange der Bauwirtschaft auf und berücksichtigt die schwierigen Randbedingungen, wie ständig wechselnde Arbeitsplätze, Witterungseinflüsse oder die besonderen Vertragsformen der Betriebe der Bauwirtschaft. Eine Integration einzelner Arbeitsschritte in andere bestehende betriebliche Managementsysteme ist möglich.
Die BG BAU hat Gefährdungsbeurteilungen für alle Gewerke der Bauwirtschaft aufbereitet. matter Mitarbeiter kennen die Gefahren und sind vorausschauend und umsichtig, um Unfälle zu vermeiden.
